O hotel Deville Curitiba, na capital paranaense, acaba de receber do site de viagens TripAdvisor um selo de recomendação por ter alcançado um bom número de avaliações positivas dos usuários. Apenas estabelecimentos com nota média superior a 3 (de um total de 5), ganham o direito de utilizar o adesivo "Recommended on TripAdvisor" (Recomendado no TripAdvisor) em suas instalações e materiais de divulgação. Com a maioria de classificações dos viajantes como "muito bom" e "excelente", o Deville Curitiba está, atualmente, entre os melhores hotéis cadastrados.
A qualidade dos serviços, apartamentos, as condições de sono, a localização e limpeza são alguns dos critérios avaliados pelos viajantes, que também podem compartilhar fotos e comentários. "O TripAdvisor é o maior site de viagens do mundo e recebe cerca de 50 milhões de visitas mensais. Receber uma certificação como essa nos enche de orgulho", destaca o gerente geral do Deville Curitiba, André Machado.
O bom atendimento do hotel também foi destaque em julho deste ano em premiação concedida pela Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente (Abrarec). Os colaboradores do hotel receberam o 4º Prêmio Atendimento de Ouro por um dos cases mais inovadores, eleito entre aproximadamente 200 inscritos. "Um sapato para o Sr. Fernando" retratou o empenho dos funcionários em encontrar um calçado em menos de uma hora para o hóspede que precisava participar de uma reunião de negócios, antes do horário de abertura das lojas, e estava com sua mala extraviada.
O GRUPO
Nasceu a partir da visão empreendedora de Jayme Canet Junior e João Canet Neto, que abriram em 1974 o Hotel Deville Colonial, no centro de Curitiba. Hoje, o grupo atua como operador e investidor nas regiões Sul, Sudeste, Centro Oeste e Nordeste.
A rede tem atualmente nove hotéis, 1.479 acomodações e mais de 1.100 funcionários. Em 2011, obteve um crescimento de 17% na receita e investiu R$ 18 milhões em modernização das unidades. Além de fazer um aporte de R$ 42 milhões na construção de um novo hotel em Campo Grande (MS), o grupo injetará mais de R$ 12 milhões na atualização de seus empreendimentos em 2012.
Administra os hotéis São Paulo Airport Marriott Hotel (SP), Deville Salvador (BA), Deville Porto Alegre Aeroporto (RS), Deville Rayon Curitiba (PR), Deville Curitiba (PR), Deville Maringá (PR), Deville Cuiabá (MT), Deville Express Cascavel (PR) e Deville Express Guaíra (PR). Todos os hotéis são propriedade do grupo ou operados com contrato de arrendamento, para garantir a consistência na prestação do serviço.
Hotel Deville Curitiba
Endereço: Rua Comendador Araújo, 99 - Centro - Curitiba - PR
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